尊敬的用户您好，非常抱歉给您带来不好的体验，对于您反馈的600*********赔偿问题，处理结果： 此单致电投诉客户要求赔偿1790元，网点愿意增加赔偿300元，来回运费700元免了（到付款500没有给，退回的200网点出的），共计1000元；客户不接受。感谢您的关注和支持，我司将持续改进做得更好，竭诚为您服务。

安能至今不给予回复，从事情发生到现在连一个电话也没有安能现在就是这样办事的。

安能公司你们所谓的反馈就是让藁城这个网店给我打电话，他们解释不了我想要的，你们这么大一个物流一个正规回访没有，调查也没有，就这么糊弄的我们发货的。我这问题我想我已经说过了大概一个过程，看不懂的话，我再说一遍，这个货被你们运输损坏，到汨罗网店后，客户提货时，客户连货都没看到，你们工作人员以这是公司规定，让客户写上外包装完好，才带客户去看的货，验的货。现在又以这个理由不予理赔。我是不是可以说，安能内部操作就是以这样方式应外合坑害你们合作伙伴，推卸责任的，不承担你们物流应该有的责任。这么大的一个公司这点担当都没有。还没有小物流公司做得好。还有就是我问下我们发物流在你们这保价有什么用。你们也解释下。是不是就是一虚的，欺骗我们这些不懂你们物流规则暗箱操作的使用你们物流发货人或收件人。还有我再重申一点，安能物流拿起你们该有的当担，不要让藁城的发件网店给我打电话，他们解释不清。

尊敬的用户很高兴为您服务，您的问题已经查收，我司跟进处理，安排联系您反映处理进度、结果！

客户反馈的货品，我们产品安能收取保价费，保价金额5000。现在的情况是不予理赔。

发安能物流到付，货品被损坏，客户去提货时，还没见到货品被安能物流人员以不签字不让看货。还能很心安理得说这是我们的规定，强制要求写上外包装完好，才到收件人去后面看货，而现在以这个原因，不予理赔。我想问下安能物流有没有调查。你的判断标准是什么？派件人员不负责任，欺骗收件人不懂签收规则，利用这客户不知道把自己的责任推给收件人或发件人。内部售后仅看到外包装完好，就回复不予理赔，这属不属于安能部门间里应外合欺骗消费者，安能各部门间因为推卸责任，欺诈消费者能配合这么默契也是很难的的。