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工商银行私自扣款,不处理

匿名 发布于 2020年07月03日 22:13
  • 17350190927
  • 中国工商银行客户服务
  • 私自扣款
  • 退款
  • 8000元
  • 投诉已完成
匿名 评价 07-14 18:20:10


匿名 确认完成 07-14 18:20:09


匿名 补充投诉 07-13 19:15:44

已联系对应平台处理,希望银行也能处理不知情扣用户款的问题,不要推诿


您好,建议您先与交易平台联系查询具体交易信息,若确认非本人交易,请您尽快报案,同时挂失银行卡,以防剩余资金发生风险。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-03 22:45:11

已分配商家 中国工商银行客户服务


黑猫消费者服务平台 审核通过 07-03 22:45:11


匿名 发起投诉 07-03 22:13:12

2018年2月15日工商银行无故扣款8000,盗刷,显示快钱,对方账户:3602001111920431*** 其他代理业务资金-中国银联股份有限公司广东分公司专户10 联系工商客服表示银联扣款要联系银联,联系银联说无法查询时间久,去柜台一工作人员什么都没问直接说是自己消费的,态度恶劣,多次强调非自己消费且不知情,扣款无通知,显示快钱什么的。但是我连快钱是啥都不知道谈何使用快钱转账?!!多次强调非自己消费后银行提出可以帮忙查。2-3天有结果,中间设计端午节就没催,又过了两天去银行确认结果表示还没查到,隔天银行电话联系说查到了是中国银联...广东分公司扣的,你去联系他们确认吧(就是对方账户名)?!说只能查到这些,其他查不到,也不处理,希望黑猫平台能够帮助我,谢谢,如需其他凭证可联系,谢谢


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