距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
您好,工作人员已经和您取得联系告知邮件详情,邮件已经退回,核实邮件下落需寄件人寄件邮局办查,后续如仍需查询,可关注微信公众号“EMS中国邮政速递物流”,通过在线客服或致电11183办理查询,谢谢!
已分配商家 中国邮政官微
12月办理的邮件退运,12.23号显示由广州发往国外,至今已经7个多月了还没送达,之前打电话联系过客服承诺4.1号到达,4月中旬又打电话联系客服一直让我耐心等待不答复我这个件究竟是不是弄丢了,每次只会推脱,4月份投诉了一次至今还未解决问题,没有给任何答复,太过分了!
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