美国感染人员已超500万+了，死亡人员巳超16万了，按金吉利公司所说的疫情并不严重，个人完全可以克服，请问金吉利公司的领导，怎样才算疫情严重？个人如何去克服？

合同条款上写的清清楚楚的不可抗力，口口声声说自己金吉列公司是个大公司的徐姓领导，你们签订了合同还可以这样耍赖，如果没签合同你们可以随心所欲了吗？听听法律专业人事如何说的，你们这么做，以后还有那些学生家长放心的找你们？信誉和名声树立起来很难，损坏它轻而易举的……

小孩于2016年和金吉列出国留学咨询服务有限公司江西分公司签订了二份留学美国的中介合同，一份是本科的，已于今年九月份结束了，另一份是本科毕业后继续读研的，费用56000元，费用也于2016年4月27号全额支付了，因美国疫情的严重性和失控性，考虑到孩子的人生安全，决定不考虑继续让孩子去美国留学，合同条款上注明发生不可抗力(重大自然灾害，温疫，战争，骚乱)，不能履行合同的，可部分或全部免除责任，但金吉列公司坚持以我们自己个人行为中止合同为由，强制扣除30%的中介费，金吉列公司江西分公司的徐姓负责人强调美国的疫情并不严重，明年读研更不会影响，坚持认为个人可以克服的，经多次和北京总部投诉，根本不予认真解决，每次让江西分公司的徐姓负责人回复，徐姓负责人坚决不认可不可抗力的条款，坚持学生个人完全可以克服的，有点蛮不讲理，耍赖的做法了，连美国政府和总统都无法控制住美国的疫情了，真不知江西分公司的徐姓负责人那来的底气和自信？能够预测美国疫情的走向？这样的赖帐手段是否太愚蠢了？