距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
好的呢,小鹤这边立即反馈哦。
陕西省渭南市临渭区东风大街与杜化路十字东北角爱宝宝母婴生活馆
烦请您提供一下母婴店的店名和地址哦。
您好,小鹤对于给您带来的不便深感歉意,这边立即把情况反馈给工作人员处理。
已分配商家 飞鹤
7月2日早上冲奶粉发现奶粉罐里有虫子,随即联系母婴店老板,母婴店让我直接联系厂家,厂家给我答复是她们奶粉的质量是有保障的,不会出现这样的问题,我说那难道是我故意的吗?我就问他们怎么处理,她们说让我等5到6天,我认为太慢,毕竟是孩子的奶粉宝宝喝了会不会有问题,随后我又联系厂家,厂家最后给我说调换一桶奶粉,没有其他的损失赔偿,飞鹤这样处理问题一点诚意都没有,第二天我在打电话不是打不通就是没人接。而且母婴店老板说这个问题厂家给我解决,她们店铺不管。
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