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以服务费,保障金为明目多收取费用。要求退还所谓的保障金和服务费

姐讨厌注册 发布于 2020年07月04日 09:01
  • 17350192600
  • 好分期APP
  • 高利贷,砍头息
  • 道歉赔偿/解释,调整利率
  • 0元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 07-19 17:50:11

距离商家申请完成投诉已经5个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


好分期APP
申请完成投诉 07-14 17:47:56

申请原因:已与用户沟通并达成一致
解决方案:您好,用户反馈的问题已由我司相关人员进行核实及沟通,如有其他疑问,可致电 客服热线 400-085-6608,再次感谢您对好分期的支持与理解,谢谢


黑猫提示:
以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成

好分期APP
回复 07-11 15:31:58

时间与客户联系,客户电话拒接,换个时间与客户继续沟通。如有其他疑问,可致电客服热线400-085-6608,再次感谢您对好分期的支持与理解,谢谢。


姐讨厌注册 补充投诉 07-04 13:05:46

好分数客服给我来电说让我提前结清可以给我减少服务费和保障金,但是付过的服务费和保障金是无法退还的。我个人认为本身就是不合理收费,为什么提前结清才能减少,而且是减少,不是减免。因为还有一个利息,我提前结清的话,还要再多付一个利息。借一次款,要收3项费用,利息,服务费,保障金,下图标的有,可以看看。希望取消服务费保障金。特别是服务费,因为根本就没有人服务过我啊。


好分期APP
回复 07-04 09:03:07

尊敬的用户您好,您反馈的问题,我司非常重视,针对您反馈的问题我们会尽快核实,若有其他需求也可致电客服热线400-085-6608,我司会为您提供更好的解决方案,感谢您的支持与理解,谢谢


黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-04 09:02:33

已分配商家 好分期APP


黑猫消费者服务平台 审核通过 07-04 09:02:33


姐讨厌注册 发起投诉 07-04 09:01:50

借款两笔,每次都会收取所谓的服务费和保障金,共计702.13,个人觉得属于不合理收费,要求退还。


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