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探探经常在软件弹出充值窗口,我不小心点到了,就扣款了,联系客服不给于退款

发布于 2020年07月04日 09:20
  • 17350192720
  • 探探
  • 不予退款
  • 退款
  • 288元
  • 投诉已完成
评价 07-05 00:05:43


确认完成 07-05 00:05:43


探探
回复 07-04 23:31:46

亲爱的用户您好,您于【2020-07-03 23:58】提交的3个月svip订单,支付338元,为您自主购买,非探探原因。系统是根据您选择的套餐进行的扣费,探探在购买页面明确显示了各种套餐的价格。如果您是第一次因为误操作、理解价格错误、功能不满意等原因申请退款,为了您的使用体验,将为您办理此次退款,款项会在1-7个工作日内退还到您的支付账户中,请注意查收。提示:1.如果再次由于个人误操作等非平台原因平台将不予受理。2.您的续费合约已关闭,后续将不会续费产生费用


黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-04 09:20:52

已分配商家 探探


黑猫消费者服务平台 审核通过 07-04 09:20:52


发起投诉 07-04 09:20:10

探探app在使用过程中经常出现让你充值的窗口,我在不小心点到后,犹豫支付宝是小金额免密支付,直接就进行了扣款,联系商家后,不给于退款,我觉得探探算是诱导消费,既然就设定的有充值区域,就不应该经常自动弹出充值窗口


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