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河南移动区别对待客户,强烈要求一视同仁参与网龄扩容包

墙眼的膝 发布于 2020年07月04日 09:21
  • 17350192725
  • 中国移动10086
  • 区别对待客户
  • 要求参与网龄扩容包
  • 0元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 08-03 11:01:23

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


中国移动10086
回复 07-04 10:05:41

您好!很抱歉给您带来不好的感知,您的问题已为您上报,待有结果会第一时间联系您,请注意接听电话,感谢您的监督指导!


黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-04 09:22:45

已分配商家 中国移动10086


黑猫消费者服务平台 审核通过 07-04 09:22:45


墙眼的膝 发起投诉 07-04 09:21:01

关于移动网龄扩容包业务的投诉,移动根据手机号使用年限推出了网龄扩容包,送10g或者5g流量不等,连送6个月,而我在中移在线上参与了,结果却是无法参与,客服让我发9999代码到10086,得到的却是1000分钟通话,而我身边朋友却得到5g流量连送6个月,试问微信这么发达的时代我要你的通话时长有何用?我想问,移动区别对待用户都这么明显了吗这么一个小小的业务,都能区别对待,我这个手机号用了10年了移动这样做真的合理吗,请平台允许受理公正审判。


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