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协商处理还款丶利息高超出国家规定范围达到28%

发布于 2020年07月04日 09:21
  • 17350192730
  • 中邮消费金融客服
  • 客服不处理,服务不到位,还款协商不处理
  • 作出处罚,利息超过24%,利息率达到28%,逾期违约金高
  • 21500元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 01-26 17:00:04

距离商家申请完成投诉已经5个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


中邮消费金融客服
申请完成投诉 01-21 16:55:48

申请原因:联系不上用户
解决方案:我公司已安排专员多次致电客户发帖中所提供的号码,均未能成功联系上客户,已发送无法联系客户的短信通知。如客户仍需跟进,请客户致电我司客服热线400-669-5580 或联系在线客服予以反馈,服务时间:周一至周日,09:00-18:00。


黑猫提示:
以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成

中邮消费金融客服
回复 01-21 16:53:25

已隐藏内容


补充投诉 11-16 06:44:10

具体的协商方案,还在协商,现在也没有具体协商成功,等协商成功了,我在完成不投诉了


补充投诉 10-28 11:55:01

已隐藏内容


补充投诉 10-18 07:43:10

每天都有人骚扰电话,我没有接到,还有人私加我微信,我加了,还款协商不了,我目前失业了,正在找工作,也跟协商的人说了,之前协商说要减免利息,要一次性还借款,我说不能分期还款吗?说不行,那别的银行信用卡都可以协商分期还款,减免利息。所以我目前经济非常困难,也说了好多,你们最终还是没有协商处理好。如果不根据我现在实际情况来协商,那还款我就更还不上了,没有通过我同意骚扰到我的家人或朋友,你们后果自负,我又不是不想还款,之前也跟你们协商说了实际情况,反正就是协商不了。要协商的方案就是一次性还,我说按我目前状况是一次性还不了。


补充投诉 09-12 07:38:18

9月7日有一个微信名叫十二加了我,她说我手机接不到电话,我也跟她说手机有问题,如果我真不接你们电话,那你加微信我也不会加的,可我没有那么做,本来是我欠钱的,只是目前经济实在困难也是疫情导致的,又不是我没有还款意愿,总共在你们那借了3笔,有一笔小额的还了,还2笔大额一点目前暂时还不上,加你们的微信来协商处理,可是看以下图片聊天记录,并没有好的协商处理办法,我目前想协商只还本金,每月还300元左右,你们都协商不了,我也想找早点把钱还上,现在也在努力挣钱,希望你们能给我一个好的协商处理,也要双方协商一致才行,我2张信用卡那时愈期了,也是根据我目前的实际情况协商处理的,为什么你们邮政银行不行嗯,都是银行,可愈期后,违约金那么高。


补充投诉 08-08 07:04:00

已隐藏内容


补充投诉 07-23 06:39:24

从7月4日开始投诉到现在,没有人找我协商处理还款问题。


补充投诉 07-09 17:33:21

我投诉的问题一直没有协商解决,需要协商解决直来电


中邮消费金融客服
回复 07-06 14:55:31

尊敬的客户您好,您反馈的问题我公司已收悉,核实后将尽快安排专员与您联系,请您保持电话畅通(勿设拦截),谢谢


黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-04 09:22:44

已分配商家 中邮消费金融客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 07-04 09:22:44


发起投诉 07-04 09:21:17

我总共在中邮消费金触借了3笔,有一笔借款金款是2200元,前一段也是实在没钱,这几天又有钱我就还了274.84元,可是现在还有2笔现在目前实在还不上,一笔借款金额为6500和另一笔借款金额为16000元,这2笔还款已经还了一大半了,现在我就是由于疫情1-5月份没有工作,还有2个小孩和2个老人要养,现在刚工作不久,你们就逼着我这边还款,当时也跟你们写了个人声明情况,你们也没有帮我处理好,我的浦发银行信用卡也是一样,可是浦发银行跟我的实际情况协商处理好了,为什么你们就不好好协商处理,又不是我不还款,只是目前经济实在困难。你们发短信还有一种威胁的意思。你们利息率都达到了28%,超过国家规定的24%,上次5月底写了个人声明,也没有回复我,没有协商处理。


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