评价
08-07 08:23:27
未过保质期的面膜发霉了说什么都要甩锅给买家，看得出你们确实不需要我这种小客户
确认完成
08-07 08:23:27
补充投诉
07-05 10:36:08
已隐藏内容
消费者购买宠爱之名面膜，在2018/9/12签收，现反馈产品未过期，但出现杂质，已过退换货时限很久，且不排除储存不当导致，故拒绝顾客退换货要求。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-04 09:47:25
已分配商家 丝芙兰SEPHORA
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-04 09:47:25
发起投诉
07-04 09:45:16
在丝芙兰购买的宠爱之名面膜尚在保质期内但打开后有多处霉斑，存在质量问题，联系客服后对方言语中多次推脱，并说处理专员3-5内答复我，该问题面膜已经拆袋，恐难以保存证据3-5天。
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