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中控67代码,网点直接换不能修,换的费用贵480

xiao__肥 发布于 2020年07月04日 11:28
  • 17350193979
  • 小牛电动
  • 质量问题
  • 维修
  • 0元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 08-05 14:00:54

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


小牛电动
回复 07-06 13:16:35

关于您反馈的问题,已经安排人员与您联系,请您保持电话畅通,给您造成不便,我们深感歉意,祝您生活愉快。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-04 18:33:14

已分配商家 小牛电动


黑猫消费者服务平台 审核通过 07-04 18:33:14


xiao__肥 发起投诉 07-04 11:28:51

本人电动车N1S,是2017年购入,电动车智能服务也在有效期,至2020年12月22日止,自2019年10月开始,出现代码67,经检测,是因为中控无法定位信号,答复是由于联通2g基站撤战,导致无法GPS定位,GSM时效,小牛给的建议是更换中控,但是本身电车的中控没有任何故障。小牛应该妥善的处理该问题,因为故障并不是用户造成的。目前,也有不少小牛电动车用户都出现这样的情况,用户不能承担此次更换费用。智能定位服务本身是小牛提供的服务,用户购买之后,应当享受该服务,而目前由于外力导致无法实现服务,小牛将本应该自行解决的问题转嫁给用户承担费用,属于霸王规定。希望小牛给与正确的处理办法


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