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长安出行对用户已结算的订单追收燃油附加服务费

发布于 2020年07月04日 12:35
  • 17350194671
  • 长安出行重庆
  • 客服不处理,不予退款,乱收费
  • 退款,道歉,作出处罚,解释
  • 400元
  • 待分配商家
黑猫消费者服务平台 商家未匹配成功 07-04 15:24:46

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黑猫消费者服务平台 审核通过 07-04 15:24:46


发起投诉 07-04 12:35:17

1.6月18日的订单中,存在清洁费100,但是长安出行公司前后收了我两笔清洁费共计200,跟客服反馈了一个周无响应 2.6月9日和5月30日分别完成了两个订单,在订单中已经生成了燃油附加费并完成了支付 长安公司分别于6月30日及7月4日向我追加收取能源补充服务费共计200,致电客服回复说你不满意可以去投诉 3.6月20日的订单中还车油量表显多于取车油量表现,给客服反馈了近半个月无响应


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