黑猫消费者服务平台
自动完成
08-03 19:00:27
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，很抱歉给您添麻烦了，我们已经了解您的问题，处理部门正在核查您的邮件，有结果会主动与您联系，烦请保持电话畅通，谢谢。
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商家处理中
07-04 18:20:38
已分配商家 中国邮政官微
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审核通过
07-04 18:20:37
发起投诉
07-04 13:30:15
河北以及北京的同学毕业证都及时收到了 只有我的快递从前天早上到现在都没有进展 说是发往后沙峪营业部 第三天了还没有到 不知道是不是把我的快件弄丢了 里面是我的毕业证学位证等重要证件 找客服也只是说让我等结果 说24小时之内会给我回复 也没有人给我回复 就说让我耐心等待 可是全班唯一只有我的快件都快到家门口了 还一直送不过来 我怎么耐心等待 老师还让核实证件什么的有没有问题和错误要上报 我都一直没收到快递 没有办法核实 我希望绝对不要把我的快件弄丢 不然给我带来的影响太大了
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