艺荣办公家具网销中心虚假宣传 货不对版 淘宝售后小二被收买
发布于 2020年07月04日 15:53
- 17350196449
- 阿里客服
- 客服不处理,不予退款,未履行7天无理由退货,三包问题,快件丢失
- 退款,赔偿,作出处罚,修改宣传内容
- 2800元
- 处理中
补充投诉
07-04 17:46:57
这是和商家协商期间的图片.拍照过程中都把两边和手拿尺子的部分都拍进去了（因为淘宝申请过售后！！说我的凭证不成立！！！）这些都是按照商家的测量方法去量的
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-04 16:59:59
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-04 16:59:59
补充投诉
07-04 16:24:07
6.18活动下单的到货时间写错了.是21当天到的
发起投诉
07-04 15:53:40
事情是这样的.6.18趁着活动下单够了沙发三件套.6.25当天物流就过来了.态度恶劣 .我当面验货！发现沙发尺寸相差太多.整体严重缩水！然后我拒绝签收！！物流公司回答：这些我不管.我负责送货.直接走了！把货物有的扔路边.有的扔门口.卖家期间解决方式就说页面有说相差3-5cm（其实就是店铺商品页面众多介绍图的最后一张 字体也是非常小）经过我测量 其中一件沙发长宽已经超过了5cm .期间与商家协商多日.商家故意拖延时间！没有认真解决问题.我已经按商家测量方法测量了很多遍.商家还是不乐意退款处理.之后申请淘宝客服介入！我上传了图片 聊天记录！事后3天.淘宝小二直接发信息给我说维权失败！！！期间没有电话过来询问我事情缘由！也没有任何消息！后来通过第二次申请售后维权！！被直接关闭取消！！！问在线客服.她只用了官方语气说退款已关闭.给你添麻烦了不好意思！而且我找到不是一个客服.几乎每个客服都不想处理.有的故意拖延时间.先答应你 就没有后文了！黑猫投诉是我最后一个维权方法了.至于淘宝本人没签收还能交易成功的操作真不知道是不是违法行为了
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