平安普惠贷款平台违规搭售保险和服务费,滥用电子签名
- 17350196804
- 平安普惠客服
- 贷款违规搭售保险,收取高额服务费,虚假合同,盗用电子签名,超出国家允许利息
- 退保险费,退服务费,重新调整利率
- 193000元
- 投诉已完成
距离商家申请完成投诉已经5个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
申请原因:已与用户沟通并达成一致
解决方案:您好,您反馈的问题已有专员联系处理,感谢您对黑猫投诉平台的关注与支持,希望您能为本次服务进行评价,同时欢迎您使用该商家的客服专线4008-580-580或登录该商家的APP(平安普惠)主页右上角“设置”-“进入在线客服”提出您的需求,谢谢!
黑猫提示:
以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
我想问什么时候和本人联系过了?怎么就协商达成一致了,我这么多天一个你们的电话也没接到过,这样处理就完事了吗?
申请原因:已与用户沟通并达成一致
解决方案:您好,您反馈的问题已有专员联系处理,感谢您对黑猫投诉平台的关注与支持,希望您能为本次服务进行评价,同时欢迎您使用该商家的客服专线4008-580-580或登录该商家的APP(平安普惠)主页右上角“设置”-“进入在线客服”提出您的需求,谢谢!
黑猫提示:
以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
已分配商家 平安普惠客服
本人于2019年在平安普惠办过一笔贷款,三年期。当时说利率在1.5-1.6之间。现在每期还款8828.06元,到现在为止已经还了11个月97108.66元,通过计算才发现,截止2020年7月2日待还余额,比当初的贷款本金还要多达220***.5多元。 通过平安普惠平台发现有滥用电子签名的嫌疑,只签过一次名字,每个合同签字一模一样,我根本不知道有服务费和保险费的存在,现在每期要缴纳每月1452.13元的保险费,和每月1094.31元的服务费。36期要缴纳91671.84元的不明费用。
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。