市场监督局已经受理了我对于入驻商家的投诉,正在处理中,天猫忽然强行关闭订单退款。
- 17350198102
- 天猫
- 单方面强行关闭订单。
- 赔偿
- 149元
- 处理中
已分配商家 天猫
我于3月20日在天猫奥克斯共然专卖买了一个电饭锅。商家以价格设置错误为由,两次威胁我报警处理,拒不发货。但是商家却给别的好多买家发货了。我投诉到商家所在的市场监督,市场监督6月28日回复受理。刚才天猫客服忽然在未告知的情况下单方面强行关闭订单,退款。然后再发短信给我,理由是有风险。当时是活动款,价格低19元,我要求天猫承担电饭锅的差价130元的损失。我重新购买。
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