天猫JBL官方旗舰店售后自己撕毁外包装条形码不予退货
发布于 2020年07月04日 19:10
- 17350198125
- 天猫
- 不予退款,未履行7天无理由退货
- 退款,道歉,解释,退货
- 999元
- 处理中
补充投诉
07-08 12:09:58
天猫平台951****这两天打了两个电话，想推卸责任！我就问天猫所谓的“高级申诉专家”有没有长脑筋？！马云请这些脑残做客售后迟早会出大问题。这么简单的问题搞得无头无脑的。一个申诉注明了三天给回复却故意让我等了半个月之后订单自动确认收货，难道你们天猫与商家蛇鼠一窝吗？！消费者之后申诉到天猫店小二处还有什么用……天猫网上消费权益还怎样来得到保障？！马哥出来给我评评理！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-04 20:33:16
已分配商家 天猫
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-04 20:33:16
发起投诉
07-04 19:10:15
本人于6月1日在天猫JBL官方旗舰店购买一回音壁音响，收到货后发现与自己的电视机不匹配就与客服沟通退货，客服同意了退货请求但没有注明包装上的条码或者其他包装要完好无损，谁知道等我把商品寄回之后却告知我外包装条形码被撕毁了！这显然是设的一个不予退货的圈套来陷害消费者。之后我投诉到天猫官方店小二等了近半个月回复却还是不能退货！天底下还有没有王法还有没有公理？！至此恳请我们的黑猫投诉帮我解决这个问题，在此拜谢了！
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