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外卖里面有订书钉。而且导致我吃了后口腔被划。

发布于 2020年07月04日 22:48
  • 17350198448
  • 饿了么客户关怀
  • 客服不处理/处理不当,服务不到位/态度差
  • 赔偿,道歉,改善服务,作出处罚
  • 25元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 08-05 14:01:06

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


饿了么客户关怀
回复 07-06 13:53:47

您好,阿饿君已收到您的反馈,会安排尽快核实。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-06 13:47:14

已分配商家 饿了么客户关怀


黑猫消费者服务平台 审核通过 07-06 13:47:14


补充投诉 07-04 22:49:11

根据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条 消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。


发起投诉 07-04 22:48:42

外卖里面吃出订书钉,导致我的口腔被划破,第一次,第二次申请理赔没成功,直到第三次只赔了原价,商家态度极其恶劣。要求根据食品安全法规定十倍赔偿,并对商家进行处罚。


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