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平安普惠在当事人不知情的情况违规销售保险,每月收取高额服务费

匿名 发布于 2020年07月04日 21:55
  • 17350199085
  • 95511平安客服
  • 保险费和服务费问
  • 消除征信退回费用
  • 40896元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 08-05 12:01:27

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


95511平安客服
回复 07-06 11:21:51

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黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-05 00:20:35

已分配商家 95511平安客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 07-05 00:20:35


匿名 补充投诉 07-04 21:59:35

已隐藏内容


匿名 发起投诉 07-04 21:55:22

本人2018年7月由于紧缺资金周转无奈经平安普惠人员带领,在平安普惠贷款8万元,当时工作人员告诉利息很低,没有任何费用,由于本人信任大平台,又紧缺钱,我就在工作人员的指引下,签了字,可工作人员当时并没有告诉有保险费(并且是每月都有收取)和每月收取的服务费(我也是普通的消费者,被买了保险自己竟然不知道,我连基本的保险犹豫期都没有,甚至到现在连个保单也没有)就这样在本人在不知情的情况下连续还款20期,每期还款3657.7元!当时办贷款没有任何纸质凭证,全靠工作人员的诉说,就连签字也是在手机上,我连看材料的机会都没有,工作人员也没让看。今年4月因疫情原因导致逾期我才发现这些猫腻,借了8万,还了20期,一共还了73155.56元,竟然还有58527.87元未还,相当于我还了20期都是保险费和服务费和利息,几乎没有多少本金,费用高的离谱!而且平安人员暴力催收还爆通讯录,严重扰乱我的基本生活。几次要求工作人员解释并退回不知情的保险费和服务费,一直未果。今天收到平安短信,告诉我我的贷款被保险代偿并上了征信,心中特别憋屈,无处诉说。请执法平台为人民保障基本权益,要求退回不知情的保险费和服务费共计40896元,还有担保费和逾期费用,具体我还不知钱数,这些都不是我该承担的,我只承担合理的利息,还要求保险公司撤回对我的征信信用!保护自己的合法权益!


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