黑猫消费者服务平台
自动完成
08-05 09:00:15
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，此情况我司已经在核实处理之中了，稍后会及时联系您反馈的。
补充投诉
07-06 08:45:09
已隐藏内容
您好，此情况我们需要了解下当时的签收情况，请问快件签收时您的收件人是否有在底单上签字呢？
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商家处理中
07-05 00:17:06
已分配商家 中通官方微博
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审核通过
07-05 00:17:06
发起投诉
07-04 22:09:55
在淘宝上买了一个手提纸袋，随后通过中通上门取件退货。我没有用过袋子，并且保证我将袋子交给快递员时是完好无磨损、无任何污渍、无明显褶皱的，快递员上门时我还特地叮嘱他要用硬纸板包装一下，但后来收件人告诉我他是直接把一块纸板塞进袋子里，外面用很薄的快件袋包装的，导致袋子产生比较严重的褶皱磨损，污渍和指甲印最大可能是快递员上门取件到后续包装期间造成的，因为收件人说他是亲自签收当面拆开快递的，快件袋没有破损，所以应该不是运输和派件过程中产生的，结果商家也就是收件人误以为我恶意使用后退回，拒绝退款，如果这些问题是我导致的我肯定也知道影响二次销售退不了，那我也不可能多此一举自找麻烦去退货了。
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