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已分配商家 洋码头
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审核通过
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发起投诉
07-04 22:14:53
于五月十一日在洋码头首尔在线直播购入elta md洗面奶一瓶，由于之前一瓶尚未用完，所以没有第一时间验货，第一次使用之后感觉起不了泡，怀疑是假货，但因为我之前并未使用过此类产品，也不敢妄下判断，咨询买手，买手说我使用方式有问题，就没有多管，之后也一直两款洗面奶混着用，没有发现太大问题。 但我今天用了一下朋友于官方旗舰店购入的产品，对比之下假货太过明显，对比图附在下面，去联系平台介入，平台表示超出售后期限无法处理，假货也有售后期限嘛。联系买手，买手拒不承认，且要求我去专柜验货，但第一我们城市没有elta专柜，第二咨询专柜人员后得到反馈专柜一般拒绝验货，更何提出示证明，因此我要求买手同意我退货退全款诉求，我觉得买到假货这个要求并不过分。
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