315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台

首页>详情

马上金融,美团小贷不作为,催收骚扰通讯录!态度恶劣!

发布于 2020年07月05日 03:39
  • 17350200355
  • 马上消费金融官微
  • 客服不处理,服务不到位,虚假宣传
  • 道歉,作出处罚,改善服务,解释,减免结清
  • 1000元
  • 投诉已完成
评价 05-14 15:56:01


确认完成 05-14 15:56:01


补充投诉 09-16 11:21:54

只是联系,但是为解决我的任何问题,你有你的立场,我有我的立场,相关证据已固定,就看谁能硬到最后吧,


马上消费官微
回复 08-20 16:00:12

已隐藏内容


马上消费官微
回复 08-17 16:20:26

已隐藏内容


补充投诉 08-12 15:26:15

呵呵,干嘛录音取半截。还624.69的前提是我在合同到期前,也就是2020.10.15号前!一年都没到我凭啥接受这种利率算法!还有征信记录必须消除,等全部解决了才能结案!


马上消费官微
申请完成投诉 08-12 10:39:28

申请原因:已与用户沟通并达成一致
解决方案:客户问题已联系处理


黑猫提示:
以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成

马上消费官微
回复 08-11 10:52:47

客户反馈问题我司已联系客户再次处理。


补充投诉 07-29 15:29:51

打款一周后说美团那边不行要我再补,这叫什么协商一致,呵呵。一个连打款对象都是某科技有限公司的小微企业,为了逃税也是没下限了,这么恶心人建议把发票全部补齐


马上消费官微
申请完成投诉 07-29 10:35:19

申请原因:已与用户沟通并达成一致
解决方案:客户问题已联系处理


黑猫提示:
以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成

马上消费官微
回复 07-27 16:31:10

客户问题已联系处理


补充投诉 07-09 10:42:53

同时依照《合同法》第197条,财税(2016)36号规定,《证据规定》第75条,要求马上金融方和美团小贷方出具纸质合同和增值税发票,我会去税务局和工商局验证发票和印章的真实性,如果不给或者恶意拖延就涉嫌《刑法》第201条偷税漏税逃税,我会直接向工商和税务部门进行举报!


补充投诉 07-08 22:57:19

在6.28号颁布的刑法修正案(十一)里面对《刑法》第293条做出了补充。 有下列情形之一,催收高利放贷产生的债务或者其他不受法律保护的债务,并以此为业的,处以三年以下有期徒刑,拘役或者管制,并处或者单处罚金: (一)使用暴力,胁迫的方法。 (二)限制他人人生自由或者侵入他人住宅,情节较轻。 (三)恐吓,跟踪,骚扰他人,情节严重的。 有前款行为,同时构成其他犯罪的,依照处罚较重的规定定罪处罚。 所以看来你们平台也好,那位嚣张的工作人员也好,都还没意识到自己行为的所必须负担的法律后果。


补充投诉 07-08 18:12:35

这次已经是第二次了,上次骚扰也没有当事人出来道歉,而是叫了一个不相关的没有表明身份的第三者来道歉,请问这样的意义在哪里!照你们这逻辑,那是不是我打你一巴掌,叫一个无关的第三者来道歉也能成立!这样肆意包庇放纵催收的违法违规行为,迟早把你们带入深渊!


马上消费官微
回复 07-05 09:03:04

尊敬的客户,我司将通过9571/023开头的号码联系您,请您保持联系电话畅通(如手机有安装陌生电话拦截软件、请暂时关闭),如有疑问可咨询我司客服热线952***(9:00-22:00),谢谢!


黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-05 08:46:15

已分配商家 马上消费金融官微


黑猫消费者服务平台 审核通过 07-05 08:46:15


发起投诉 07-05 03:39:03

本人于2019年10.15通过美团马上金融安逸花借款1000,分12期,合同上还款金额为1199.04,apr年利率19.9%,irr年利率达34.92%,处于法律规定的24-36%自然债务区。本人于1月已致电平台,希望减免后续利息一次结清,但是平台客服态度蛮行推诿,自认合法合规,本人的合理诉求置之不理。之后疫情爆发,各行各业停工停业,这种情况下,本人还是坚持又还了两期,目前已还5期共计499.6,然后于4.1再次主动致电平台,希望减免后期利息结清,但是平台百般刁难,在协商不成功的情况下,本人无奈只能逾期维权。在逾期后马上金融的催收在非催收时间段9:00以前,连着3个电话骚扰我,影响我正常的复工复产,并且不予听取债务人的合理诉求,不学习领会监管文件指导精神,藐视法律法规店大欺客,直接秒挂电话,态度恶劣可见一般! 根据《消费者权益保护法》第九条“消费者享有自主选择商品或者服务的权利”,消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。本人现在对贵平台的服务非常不满意,拒不接受平台app的还款金额计算方式! 根据《合同法》第一百七十一条规定:因不可抗力不能履行合同的,根据不可抗力的影响,部分或者全部免除责任,但法律另有规定的除外。本法所称不可抗力,是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。 合同法(2)情势变更 《最高人民法院关于适用若干问题的解释(二)》第26条规定:“合同成立以后客观情况发生了当事人在订立合同时无法预见的、非不可抗力造成的不属于商业风险的重大变化,继续履行合同对于一方当事人明显不公平或者不能实现合同目的,当事人请求人民法院变更或者解除合同的,人民法院应当根据公平原则,并结合案件的实际情况确定是否变更或者解除”。 而且本人情况完全符合银发(2020)29号文件中的第四条,第十四条中提及的因疫情失去收入来源,因防控需要隔离观察的人员,参与疫情防控保供人员情况。 终上所述继续执行合同对本人已明显不公,因慎重考虑了网贷的危害性,所以我提出免除后期利息并按600一次结清销账销户!高利贷祸国殃民,本人必定维权到底!期间的一切骚扰信息均已录音保留,为后期对簿公堂提供一个公平公正合理的对话环境!


声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。

《文明诚信投诉公约》

我要投诉

24小时有效投诉14510

累计有效投诉18370044

黑猫投诉
黑猫投诉
官方邮箱:heimaotousu@vip.sina.com

合作机构

中国标准化研究院
国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心
APP风险检测
新浪人民调解委员会
中国质量万里行促进会
金盾
新京报智库

合作媒体

新华社 人民网 央视财经 中国消费者报 工人日报 法治日报 消费日报 证券日报 中国交通广播 央广网经济之声天天315
财经网 中国商网 华夏时报 经济观察报 中国经营报 中国网财经 中国科技投资 中国食品报 中国质量新闻网 中国质量报告
新京报 北青网 千龙网 新闻晨报 新快网 鲁网 山东商报 泰山财经 齐鲁晚报 钱江晚报
燕赵都市报 潇湘晨报 金陵晚报 安徽商报 陕西日报 中国城市新闻网 今日女报 消费者报道 差评

合作律所

  • 北京浩云律师事务所
  • 北京京师律师事务所
  • 北京中闻律师事务所
  • 北京道可特律师事务所
  • 岳成律师事务所
  • 广东保典律师事务所
  • 泽普律师事务所
  • 北京亿中律师事务所

重要提示