怎么撤销投诉?今天小米答应帮我保修了。。。
已分配商家 阿里客服
我于2017年10月8日在淘宝 STONE电器里预定了小米智能马桶盖,商家于11月2日发货。上个月开始马桶盖失灵,报修小米客服后要求提供条形码,结果在本来条码的位置上发现原来商家已经在发货前撕掉了,造成了不能保修。查阅网上得知这家店在那时卖出的马桶盖,条码都被撕掉或者破坏,造成没法保修,天猫投诉里编号173********里也是这家店,一样的情况,条形码被故意撕毁。我们这是第一批,所以不可能超过3年保修期,但是现在小米一定要我提供这个条码才能保修,而联系淘宝这店的客服都不理睬我
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