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在京东商城买的云米冰箱几个月就坏了。

发布于 2020年07月05日 09:31
  • 17350201116
  • 云米全屋互联网家电
  • 产品质量问题
  • 退/换新机
  • 3500元
  • 投诉已完成
评价 07-22 13:39:18


确认完成 07-22 13:39:18


云米一站式全屋智能
回复 07-17 11:15:38

您好,已安排售后网点上门开鉴定单换机处理,请留意接听电话。祝您生活愉快。


补充投诉 07-16 18:41:54

你们卖这样的商品,欺骗消费者,良心不痛吗。 一直忽悠,忽悠,拖时间, 有本事你不要坏啊, 技术质量有问题,你们不解决,就靠以后修, 你们凭什么浪费消费者的时间, 反反复复修,谁有时间跟你们玩,一天到晚修, 人家冰箱10年都不会坏,你用了4个月就坏, 现在严重异味, 这就是你们的服务, 你们的态度, 良心不痛吗。 就这样欺骗消费者, 忽悠,拖延时间,拖到过保。 太垃圾了吧 你们慢慢拖,现在冰箱有异味, 品质质量严重缺陷有问题。 一个大家电,用几个月就坏了。 客服打电话过来,拖时间, 这个冰箱就是定时炸弹,谁买了谁倒霉。 拖到过保,没有人会理我们。 都是骗子,售后不上门处理, 擅自取消我的服务单,这就是云米的售后服务, 冰箱用几个月就坏,质量严重有问题,还不给换货。故意拖时间


补充投诉 07-16 18:27:26

你们卖这样的商品,欺骗消费者,良心不痛吗。 一直忽悠,忽悠,拖时间, 有本事你不要坏啊, 技术质量有问题,你们不解决,就靠以后修, 你们凭什么浪费消费者的时间, 反反复复修,谁有时间跟你们玩,一天到晚修, 人家冰箱10年都不会坏,你用了4个月就坏, 现在严重异味, 这就是你们的服务, 你们的态度, 良心不痛吗。 就这样欺骗消费者, 忽悠,拖延时间,拖到过保。 太垃圾了吧,


补充投诉 07-16 17:58:07

你们慢慢拖,现在冰箱有异味, 品质质量严重缺陷有问题。 一个大家电,用几个月就坏了。 客服打电话过来,拖时间, 这个冰箱就是定时炸弹,谁买了谁倒霉。 拖到过保,没有人会理我们。


补充投诉 07-16 12:54:09

都是骗子,售后不上门处理, 擅自取消我的服务单,这就是云米的售后服务, 冰箱用几个月就坏,质量严重有问题,还不给换货。故意拖时间


补充投诉 07-16 12:52:52

都是骗子,售后不上门处理, 擅自取消我的服务单,这就是云米的售后服务, 冰箱用几个就坏,质量严重有问题,还不给换货。


补充投诉 07-16 12:49:16

云米售后不上门, 师傅不上门, 故意拖时间


补充投诉 07-07 15:14:07

请尽快处理,请尽快处理请尽快处理,请尽快处理


补充投诉 07-05 11:16:44

2019年9/9日,9/11送到,在京东商城买的云米冰箱,疫情期间2020年3月5号就坏了, 疫情期间不能进出小区,直到6月向客服反应,冰箱用几个月就坏了, 一直拖时间,就是不处理, 冰箱质量太差,严重缺陷,用4—个月就坏了, 我不能接受修理,要求换货,换新,质量有问题的我不能要, 就好比一个人的大脑,出了问题,开了刀,你还能恢复正常工作吗, 又能好多久, 反反复复修谁吃的消, 大家电品质质量这么差, 哪有时间天天跟着你修, 人家10年都不会坏, 你冰箱5—5个月就坏, 云米还承诺6个月免费换新, 证明云米知道这个冰箱质量有问题,只能用几个月就会坏, 现在云米各种理由拖时间。不处理, 希望黑猫未我们消费者做主。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-05 10:13:35

已分配商家 云米全屋互联网家电


黑猫消费者服务平台 审核通过 07-05 10:13:34


发起投诉 07-05 09:31:27

2019年9/9日,9/11送到,在京东商城买的云米冰箱,疫情期间2020年3月5号就坏了, 疫情期间不能进出小区,直到6月向客服反应,冰箱用几个月就坏了, 一直拖时间,就是不处理, 冰箱质量太差,严重缺陷,用4—个月就坏了, 我不能接受修理,要求换货,换新,质量有问题的我不能要, 就好比一个人的大脑,出了问题,开了刀,你还能恢复正常工作吗, 又能好多久, 反反复复修谁吃的消, 大家电品质质量这么差, 哪有时间天天跟着你修, 人家10年都不会坏, 你冰箱5—5个月就坏, 云米还承诺6个月免费换新, 证明云米知道这个冰箱质量有问题,只能用几个月就会坏, 现在云米各种理由拖时间。不处理, 希望黑猫未我们消费者做主。


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