网购家具,顺心捷达物流运输造成破损,投诉一直不予理赔,单号201*******
- 17350203021
- 顺心捷达官方微博
- 商品有损
- 赔偿解释
- 205元
- 投诉已完成
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已分配商家 顺心捷达官方微博
补充物流单号及支付物流费用证明,费用分两笔支付给了送货师傅,另外还第一时间电话联系送货师傅,见通话记录截屏。
5月26日物流送货到小区,买主看到送货师傅要送的东西不少,简单看了下木架完好,便签了字付了运费,拆卸过程中发现货品破损,遂电话通知送货师傅返回,师傅推脱是卖家包装不合格造成的破损,应该找卖家,买主很少网购家具,不清楚应该找谁理赔,后续才理清楚是物流公司的责任,拨打顺心捷达官方电话,按照指引加了客服微信,发送相关证据照片、视频,至今理赔无果。
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