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中国特产.哈什馆,虚假发货,欺骗消费者

无言的微信 发布于 2020年07月05日 17:15
  • 17350205166
  • 京东客服
  • 虚假发货
  • 赔偿,道歉,发货
  • 79元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 08-04 18:01:16

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


京东客服
回复 07-05 17:44:04

您好,您反馈的问题小妹已为您反馈~您先别着急,专员正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!


黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-05 17:36:33

已分配商家 京东客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 07-05 17:36:33


无言的微信 发起投诉 07-05 17:15:56

购买了25斤核桃,发货只发了5斤,而且包装破烂,并在快递单上虚假标注5斤*5,跟京东投诉时,京东客服要求我提供快递订单的重量证明,商家发货的我怎么提供?纠纷中商家提供虚假称重图片和快递单号,然后客服查到确实只发了5斤,欺骗说发漏了,我要求如实发货时,商家又提供了假的快递单号,然后又把未发货的款退了,按消费者权益法55条,虚假发货退一赔三,要不然请如实发货,跟京东投诉了无效,京东一直踢皮球不处理!


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