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购买手表后降价,购买页显示承诺七天无理由退款,提交退货退款后被拒绝

我有一只小阿树 发布于 2020年07月05日 17:25
  • 17350205253
  • 京东客服
  • 不予退款
  • 退款
  • 7727元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 08-04 18:01:16

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


京东客服
回复 07-05 17:41:02

您好,关于您遇到的问题,建议您咨询京东在线客服,感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!


京东客服
回复 07-05 17:40:43

您好,如您符合价保政策可以在手机端,进入【首页-我的-客户服务-价格保护】优先自助申请哦,如需其它帮助,也可咨询客服小妹,感谢您对京东的支持,祝您生活愉快。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-05 17:36:31

已分配商家 京东客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 07-05 17:36:31


我有一只小阿树 发起投诉 07-05 17:25:35

在京东购买智能手,表购买页面显示承诺七天无理由退款。在发现商品降价后提交退款,京东方拒绝。说是大额采购,不享受七天无理由退货服务,但是购买时无任何提示。


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