飞猪旅行售卖的[珠江夜游广州塔码头],实地码头停运,退款仍扣30%费用
- 17350205350
- 飞猪客服
- 客服不处理,虚假宣传,误导消费者
- 退款
- 136元
- 投诉已完成
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已分配商家 飞猪客服
飞猪旅行提供的珠江夜游服务,可以下单广州塔码头的船票,但是实际码头是停运的,打算退款,却要扣30%的费用,与客服联系,客服说商品上有说明,但是说明很不明显,在商品详情最下面。而且如果广州塔码头停运,是应该下架广州塔码头的商品的,而不是在最不显眼的地方进行挂羊头卖狗肉,以次充好,这样就误导了消费者的,属于商家运营失误对消费者完成了不必要的损失,白跑了一趟不说,想申请退款还要扣30%费用。
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