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广发信用卡还清后还有罚息,打电话给客服了解情况全额罚息,一天时间多了一千多的利息

发布于 2020年07月05日 23:55
  • 17350207651
  • 广发信用卡
  • 资金流失,客服服务态度差
  • 退款,改善服务
  • 85235.89元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 08-05 19:00:35

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


广发信用卡
回复 07-06 18:22:12

您的反馈已收悉,我们将尽快转达内部跟进,谢谢!


黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-06 00:07:33

已分配商家 广发信用卡


黑猫消费者服务平台 审核通过 07-06 00:07:33


发起投诉 07-05 23:55:30

上期账单看到广发信用卡的利息越来越多,所以想办法还清账单,7号是最后还款日,我最后一笔还款在11号把整期账单还清,一共85235.89,没想到这个月出账单告诉我还要罚息,打电话给客服了解情况,因为我超出了最后还款日的3天,所以这罚息必须全部算上,一共1105.46,想通过客服申请调解,客服态度强硬,这必须都缴清,利息必须要罚,一点商量余地都没有。我觉得这一天要了我一千多的利息太过分了,我要求商量减免,谁都不能接受,我听说过别人逾期不还都能商量,为什么我正常还钱的就过了一点时限就完全没有商量余地?银行就欺负老实人吗?


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