补充投诉
07-11 07:44:41
答复还是一直等下去 真搞不懂同样的日期 同样的航司 为什么其他公司48小时内退款 同城为什么这么慢 能不能给个合理的答复
申请原因：已与用户沟通并达成一致
解决方案：很抱歉让亲久等了哦~专员反馈已经电话联系亲核实沟通。受全球疫情形势影响航空公司退款周期延长，后续操作以航司审核到账为准，感谢您的理解。同时为了进一步提升我们的服务质量，烦请您对本次服务进行评分，谢谢。
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非常抱歉给您带来不便，已将您问题记录并反馈，会尽快联系您处理。望您保持手机畅通。
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商家处理中
07-06 09:52:42
已分配商家 同程旅行官方微博
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审核通过
07-06 09:52:42
参与集体投诉
07-06 09:42:32
您好 本人在4月份在同城买了6月3号飞往韩国机票5月20日接到取消航班通知申请退款 第一次通话说30个工作日 第二次通话4~6周 第3次通话6~9周 每次通话答复都不一样现在我都不敢打电话了我这在打电话不知道给我推到啥时候去了同城答复太不靠谱 我在这里再一次投诉同城申请快速退款
发起集体投诉
04-08 11:33:05
同程艺龙回信不处理，真是一会一变，拿钱积极，退钱真费劲，我就不知道你们几千块申请了个月退不了，你们看人行事啊，一些人退了一些人不退，同航班你们给我说航空公司规定，总之退钱
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