联系我一次说反馈给京东,然后就没结果了?
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已分配商家 快手小客服
我于6月16日在快手小店京东电器城店铺购买了1台苹果11手机,期间一直未发货,在6月20多号短信告知缺货需要7-15天发货,我于6月底申请了退款,后退款申请一直未审核,我又在7月初取消了退款申请,至今未发货,今天联系客服要求发货,客服告知我在6月底申请了退款,订单已拦截,只能取消,无法发货,但在我在下单时和退款时均未发现有告知申请退款就无法发货的提示,现投诉要求正常发货
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