距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
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已分配商家 饿了么客户关怀
外卖订单一个半小时未送到,联系店家后得知配送被骑手取消。 随后饿了么平台不再派送骑手并取消了我的订单。 通过饿了么app联系到人工客服,回复及其缓慢,且无有效信息。(这客服像女神一样,跟客服投诉仿佛我在舔女神,永远是我在等下文) 再拨打饿了么电话客服,未能等待到分配人工客服,再返回app内发现投诉窗口已被关闭
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