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联通流量卡不好使用,投诉客服没有人解决也不答复。

用户6804170664 发布于 2020年07月06日 15:19
  • 17350212466
  • 中国联通客服
  • 客服不处理
  • 退款
  • 148元
  • 已回复
用户6804170664 补充投诉 07-11 05:36:31

物联网售卡只对公司不对个人,这样的提示没有在售卡的时候提示,联通把责任推给物联网是不负责任的,是联通卡不?是联通的卡,联通就有责任负责。


中国联通客服
回复 07-08 16:43:48

您好,物联网业务我们是只对企业进行出售,不对个人用户出售,如个人向代理商购买这类型的套餐,遇到所有问题都只能找回代理商进行处理。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-06 17:39:46

已分配商家 中国联通客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 07-06 17:39:46


用户6804170664 发起投诉 07-06 15:19:01

在头条上看见联通推送这个流量卡,就按照提示提交了,几天后卡就邮寄到了,充钱使用了之后,开始还是可以的,但是两个月后就不好使了,原来的公众号迁移到现在的三七物网上,不好使以后多次联系客服没人回复不给解决。既然显示是联通推送的,怎么联通不给解决,也不是在不正规的网上看见的推送,如果是骗子公司为什么联通公司不抵制这样情况发生,如果是正规的联通就应该有责任处理这类事情。虽然钱不多,但是如果交钱的人数多,金额就不少,这是联通就应该报案。请帮助解决一下,把钱退回来。


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