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关于宜信宜人贷违法违规的问题进行投诉与举报

匿名 发布于 2020年07月06日 17:06
  • 17350213733
  • 宜信普惠
  • 客服态度恶劣,虚假/误导宣传,未履行合同,阴阳合同
  • 退款,开发票
  • 18329元
  • 已回复
宜信普惠
回复 07-29 15:24:45

尊敬的客户您好,您反馈的问题已获悉,为保护您的账户信息安全,请您直接致电宜信普惠官方客服热线【4008112***】,会有专人为您服务。客服工作时间:周一至周日9:00-19:00,感谢您的反馈,祝您生活愉快。【温馨提示】宜信普惠不会让您通过微信、支付宝等个人渠道进行转账,如遇到可疑情况,请及时与宜信普惠官方客服联系核实。


匿名 补充投诉 07-29 13:29:17

太绝了,上次7秒,这次4秒,再把电话回过去就打不通,这是宜信普惠的客服电话么?


宜信普惠
回复 07-28 14:50:53

尊敬的客户您好,您反馈的问题已获悉,为保护您的账户信息安全,请您直接致电宜信普惠官方客服热线【4008112***】,会有专人为您服务。客服工作时间:周一至周日9:00-19:00,感谢您的反馈,祝您生活愉快。【温馨提示】宜信普惠不会让您通过微信、支付宝等个人渠道进行转账,如遇到可疑情况,请及时与宜信普惠官方客服联系核实。


匿名 补充投诉 07-28 13:36:23

我现在,在隔离点早上接到一个北京来电就响7秒,穿着隔离服不方便接电话,休息时回过去,没人接电话,就想问问什么时候给我解决我的投诉问题!


宜信普惠
回复 07-27 14:57:10

尊敬的客户您好,您反馈的问题已获悉,为保护您的账户信息安全,请您直接致电宜信普惠官方客服热线【4008112***】,会有专人为您服务。客服工作时间:周一至周日9:00-19:00,感谢您的反馈,祝您生活愉快。【温馨提示】宜信普惠不会让您通过微信、支付宝等个人渠道进行转账,如遇到可疑情况,请及时与宜信普惠官方客服联系核实。


匿名 补充投诉 07-27 12:49:24

依然没有宜信普惠的客服联系解决我投诉的问题!需要等到什么时候?


宜信普惠
回复 07-20 14:03:26

尊敬的客户您好,您反馈的问题已获悉,为保护您的账户信息安全,请您直接致电宜信普惠官方客服热线【4008112***】,会有专人为您服务。客服工作时间:周一至周日9:00-19:00,感谢您的反馈,祝您生活愉快。【温馨提示】宜信普惠不会让您通过微信、支付宝等个人渠道进行转账,如遇到可疑情况,请及时与宜信普惠官方客服联系核实。


匿名 补充投诉 07-20 08:21:17

什么时候可以解决问题!根本没有客服就我提出的问题来相应的解决方案。


宜信普惠
回复 07-14 11:44:42

尊敬的客户您好,您反馈的问题已获悉,为保护您的账户信息安全,请您直接致电宜信普惠官方客服热线【4008112***】,会有专人为您服务。客服工作时间:周一至周日9:00-20:00,感谢您的反馈,祝您生活愉快。【温馨提示】宜信普惠不会让您通过微信、支付宝等个人渠道进行转账,如遇到可疑情况,请及时与宜信普惠官方客服联系核实。


匿名 补充投诉 07-14 10:35:35

每一次的宜信普惠的回复是由机器人机械完成的么?


宜信普惠
回复 07-13 14:05:02

尊敬的客户您好,您反馈的问题已获悉,为保护您的账户信息安全,请您直接致电宜信普惠官方客服热线【4008112***】,会有专人为您服务。客服工作时间:周一至周日9:00-20:00,感谢您的反馈,祝您生活愉快。【温馨提示】宜信普惠不会让您通过微信、支付宝等个人渠道进行转账,如遇到可疑情况,请及时与宜信普惠官方客服联系核实。


匿名 补充投诉 07-13 08:20:50

依据《最高人民法院关于审理民间借贷案件适用法律若干问题的规定》规定如下: 第二十六条 借贷双方约定的利率未超过年利率24%,出借人请求借款人按照约定的利率支付利息的,人民法院应予支持。 借贷双方约定的利率超过年利率36%,超过部分的利息约定无效。借款人请求出借人返还已支付的超过年利率36%部分的利息的,人民法院应予支持。


匿名 补充投诉 07-10 21:34:36

去我们当地的门店面谈,依然是不认同已经达到40.08%的息不是高利贷,我想问下专家们,你们怎么看!


宜信普惠
回复 07-10 14:53:56

尊敬的客户您好,您反馈的问题已获悉,为保护您的账户信息安全,请您直接致电宜信普惠官方客服热线【4008112***】,会有专人为您服务。客服工作时间:周一至周日9:00-20:00,感谢您的反馈,祝您生活愉快。【温馨提示】宜信普惠不会让您通过微信、支付宝等个人渠道进行转账,如遇到可疑情况,请及时与宜信普惠官方客服联系核实。


匿名 补充投诉 07-10 10:04:41

昨天下午接到宜信01053938***电话,让今天到我们当地宜信门店面谈,看看是否能解决我所投诉的问题


宜信普惠
回复 07-09 14:49:08

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匿名 补充投诉 07-08 23:27:34

IRR计算出年化率已经达到40,08%,这还不算高利贷么?另外,高额的管理费和服务费管理了什么服务了什么?具体的管理和服务的内容是什么?


宜信普惠
回复 07-08 16:50:26

尊敬的客户您好,您反馈的问题已获悉,为保护您的账户信息安全,请您直接致电宜信普惠官方客服热线【4008112***】,会有专人为您服务。客服工作时间:周一至周日9:00-20:00,感谢您的反馈,祝您生活愉快。【温馨提示】宜信普惠不会让您通过微信、支付宝等个人渠道进行转账,如遇到可疑情况,请及时与宜信普惠官方客服联系核实。


匿名 补充投诉 07-08 15:40:18

客服回复过来只是会说,没有违规收取服务费,没有超过国家规定的24%的年利息,可是地球人都知道宜信宜人贷的年利率就是超过国家规定的24%了呀,就是违规收钱服务费,到底要怎样才能解决我的问题呢?


宜信普惠
回复 07-08 14:16:08

尊敬的客户您好,您反馈的问题已获悉,为保护您的账户信息安全,请您直接致电宜信普惠官方客服热线【4008112***】,会有专人为您服务。客服工作时间:周一至周日9:00-20:00,感谢您的反馈,祝您生活愉快。【温馨提示】宜信普惠不会让您通过微信、支付宝等个人渠道进行转账,如遇到可疑情况,请及时与宜信普惠官方客服联系核实。


匿名 补充投诉 07-08 13:12:52

一大早看到有回复赶紧打电话电话去宜信普惠,可是客服对合同中的砍头息,对IRR的计息,依然不认可。 相关法律法规相互印证: 1、前期禁止在借贷本金中砍各项服务费用和利息 2、各项居间服务产生各类服务费用属于利息范畴 3、实际到手资金才算借贷本金 4、借贷本金按照年利率最高24%法院支持


宜信普惠
回复 07-07 15:00:14

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黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-06 17:51:57

已分配商家 宜信普惠


黑猫消费者服务平台 审核通过 07-06 17:51:57


匿名 发起投诉 07-06 17:06:36

本人2017年11月01日在宜信宜人贷贷款10万元,放款72614.1元,实际到账金额:70435.68元,差额的2178元我问业务员,他们称此钱为一次性的咨询费与管理费用,合同上标明的贷款利率12.69%,每期还款:2411.83元,但实际扣款金额:3392.12元。一共贷了36期,现在已经还款31期,还款金额为:105***.72元,还款时的利息如果拿法院认定的IRR计算:40.0839%,这个已经超过合同上的年化率12.69%的27.3939%,按照合同应该还款金额为:86825.88元。现在多还款18329.84元,贷款我知道贷款有利息,但是我的每月还贷里面居然还有管理费和服务费还是高额的,比利息都高,国家规定服务费和管理费是不能算到贷款的本金里,严重违反国家合同法。合同利息高于国家规定的年化率24%.超过36%,都是违法的。对于我一个普通百姓来说,这个费用属实太高。 投诉依据: 1:宜信宜人贷在还款与扣款时:严重违反了《合同法》的相关规定。 2:宜信宜人贷强行收取服务费,服务项目未能兑现,并不提供服务发票,严重违反了《消费者权益保护法》《税收征收管理法》的相关规定。  


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