黑猫消费者服务平台
自动完成
08-06 16:01:01
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
尊敬的客户，您所反馈的问题我司已经收到，请您保持联系电话畅通，我们会进一步核实沟通（如手机有安装陌生电话拦截软件，请暂时关闭），如有疑问可关注“还呗”公众号，输入“人工客服”咨询在线客服，谢谢！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-07 00:04:07
已分配商家 还呗APP
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-07 00:04:07
发起投诉
07-06 22:36:40
1.刚出现逾期的时候，开始主动与还呗平台官方电话进行协商还款事宜，经过多次反复的电话沟通，协商，最终达成了初步的还款事宜，可在最近一周，还呗官方客服开始进行催收，我阐述了之前电话沟通协商的意见，但官方客服并不认同，且说不知道，没有答应，明显存在欺诈行为，表示强烈的不满与愤怒。 2.对于还呗的这种行为，作为用户，很是不满，虽然本人在平台的借款上出现了逾期，没有按期还款，但在逾期之初，本人积极主动的与平台致电，告知情况，并请求协商还款意愿，希望能尽快的去尝还借款，且每月也按照之初协商的还款，每月进行还款。 3.对于本次的行为，我希望能得到合理的解释，并做停息挂帐处理，
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