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早上过来检修电视,果然又是那个新换的主板坏了,9天就坏了,质问维修人员为什么拿走我的原装主板,告诉我,我没有全额付款,维修费也没有付,要拿回成本,呵呵了,我花了400元不是全额吗?卖猪肉的给优惠,难道给顾客一半猪肉吗?说给我优惠了,所以要拿回主板,让我掏钱还拿走我的东西,苏宁创维门店根本不管,把责任全推售后,电视在苏宁买你们就要负责到底。
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已分配商家 苏宁客服中心
2018年9月26日在杭州新塘路苏宁电器购买了创维55寸s8a,购买价格12599元,电视机是2天后送到家安装,在一年保修期里面出现过电视自动开机,遥控失灵,以为遥控没电了,有时候遥控关不掉就直接关了电源重启试了,由于客厅电视很少看,平时都是看电脑,没去关注这个电视机,前几天妈妈看电视,客厅电视遥控怎么关不掉,我又一度以为遥控没电了,换了56次电池重启都不行,我以为是遥控器坏了,所以打电话才找的售后来检修,说可能遥控器坏了,结果售后来说不是遥控的问题,要拆电视机检修,这么贵的电视机,99新啊,我都很少看,就要拆开看,后来又问客服,客服态度还是要拆电视机,没办法只能让售后拆了,说可能机芯版坏了,需要我承担所有费用,这么大的品牌,这么贵的电视机,是一次性的吗?这么点时间主板机芯版就坏了,说这个不在保修范围内,并且维修更换费用非常高,还只有三个月保修,这么贵的电视,当时还花了500元购买创维的电视支架,一个电视机花了13000,一年多就彻底坏了,和创维售后沟通,最后只能作为消费者的我自掏腰包为创维的烂质量买单,6月27日创维收取我400元更换主板,当天发现电视机指示灯和之前不一样,是一闪一闪,一次次打电话沟通,告知我新主板就是这样,我也认了,7月6号下午我在客厅看了没几分钟电视,电视突然花屏关机,重启试试再也打不开。这样的质量,维修后9天就坏了,情何以堪!!!强烈要求,无良商家退货退款!
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