距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
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已分配商家 丰巢智能柜
7月5号早晨在丰巢柜寄快递,成功缴纳费用,晚上收到未入柜短信提示,与客服人员联系要求调监控开柜找寻快件,客服人员不予配合,7号早上远程开柜未找到快件,7号中午告知6号中午被快递员从自提柜取出,因寄件物为婴儿食物,丢失两天不敢也无法食用,要求按照市场价格赔偿。
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