黑猫消费者服务平台
自动完成
08-06 16:01:20
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
由此给您带来的不便我行深表歉意！感谢您的理解与配合，我们会在查询到相关信息后第一时间与您联系，还请您保持电话畅通。
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商家处理中
07-07 14:46:27
已分配商家 中国银行信用卡
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-07 14:46:27
发起投诉
07-07 12:10:19
疫情期间逾期】之前从中国银行做车位分期的中行信用卡4月份逾期了，之前设置的是自动从银行卡还款的，因为疫情原因我们公司缓发工资并只发70%，导致卡里余额不足还款失败，过了几天就一条短信没注意看，也没人打电话给我说。过了20天左右就收到逾期的短信了。我当时打客服反馈了，他们说疫情期间的逾期可以处理的，需要我提交因为疫情影响的相关资料（工资证明、公司缓发或者不发工资的证明等），后期会有分行的人联系我处理。但是快2个月了，没人联系我，我现在打电话催了好几次、还投诉了，才有人联系我，给我说的是不能处理，现在拖了我两个月已经上征信了，支付宝的借呗也给我停用了，严重影响我使用其他金融产品了。对中国银行的服务态度有阴影、没一点信任了。从此再也不用中行了！
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