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多次给招商银行客服打电话要求协商还款,但是他们说因为我有分期不可以协商办理停息挂

发布于 2020年07月09日 16:04
  • 17350222101
  • 招商银行信用卡
  • 客服服务态度差,不给办理协商还款
  • 解释
  • 21000元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 08-10 15:00:15

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


招商银行信用卡
回复 07-11 14:12:41

尊敬的客户,您好!为保障您的信息安全,烦请您将该页中的投诉编号及您的姓名、手机号码通过微博私信方式发送至“招商银行信用卡”,以便尽快为您进一步核实。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-10 18:15:13

已分配商家 招商银行信用卡


黑猫消费者服务平台 审核通过 07-10 18:15:13


发起投诉 07-09 16:04:50

从疫情开始我就没有工作收入,之前也一直按时还款,但是从六月份开始实在是无力偿还,想要跟招商银行协商还款,但是打了很多次电话都没有结果,后来我有一个招商可能是催收部门的人打来电话我没有接到,看到后我就打回去了,也说明我现在的状况表明想要协商,但是她明确就告诉我说不能协商还款,因为之前我已经分过期了不能协商


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