用户您好，平台已经收到您的反馈，会有专业的客服人员与您进一步沟通

2019年6月18日，花生好车网在天猫平台618活动中以一台半价车为卖点做饥饿营销，活动十二点开始时半价车被抢购完，活动页面显示该商品已经卖光了。下午6点30分商家再次上架出售该款车型，商品详情里显示半价购车及活动方案，本人便根据商品详情里的介绍下单购买并付款成功，完成购买行为，此时页面显示商品卖光了。商家也通过短信平台发来信息恭喜下单成功，订单页面显示商品不可退，本人通过短信的链接提交了驾驶证等信息。后找商家确认，客服没有正面回答，表示在确认，晚上十一点左右商家修改了商品详情并显示商品已经卖光。第二天商家客服来电表示不在半价购车名单，可以发货但要全款。在问及为什么12点就卖光了下午6点又上架了？客服表示后台整理数据因操作不当致使再次上架，此时客服还在极力推销劝说有3500元的优惠也很实惠，值得购买。本人不接受客服的说法，商品上架，消费者正常下单购买并完成付款，购买行为已经生效，双方协议生成，商家应按照商品详情规则执行，履行相关的责任和义务。后面商家又陆陆续续打来电话解释，否认后台操作失误的说法，可以发货但要全款，一字未提可以退款。最后一个电话估计是一个有职权的人打来的，一番解释过后说到难道没人告诉你可以退款吗？答曰订单页面显示不可退款，也没人告知可以退款，其表示需要调查一下，然后给到回复，最后杳无音信。 下单的时候就形成了一份天猫开新车服务协议，规定了双方的责任义务。商家在下单成功后60天内为交车期，在交车期内以即时通讯的形式向消费者发出提车通知，并通过天猫系统以短信等形式向消费者发送提车电子凭证即核销码，否则将视为违约赔偿3000元。在6月20号，商家依旧未通知提车和提供核销码，本人向天猫投诉后商家才联系提车，并表明要全款，我当时便拒绝了，并要求退款并赔偿，理由：1、商家未按协议执行 2、已经超出了60天提车期。 因一直在忙，没有时间处理，再这一年的时间里，商家也未联系处理。2019年6月18日我也通过12315平台投诉过，协商无果。现在通过黑猫投诉平台，希望商家能正视此事，不要求商家违约赔偿3000元，只要求商家退回支付的12300元，利息也不要求了。回想整个事件，是陷入了消费陷阱，商家以半价为噱头，误导消费者下单，然后要求全款购买，不可退，步步紧逼，强买强卖。这次的教训天下没有免费的午餐，希望大家擦亮双眼，规避商家的消费陷阱。