315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台

首页>详情

oppo reno ace 内屏质量堪忧,只是轻微磕碰便内屏破裂漏液

匿名 发布于 2020年07月07日 16:48
  • 17350222641
  • OPPO客服
  • 三包问题
  • 维修
  • 780元
  • 投诉已完成
匿名 评价 07-09 12:32:50

问题已顺利解决。沟通及时,态度良好,非常满意OPPO 的售后服务。


匿名 确认完成 07-09 12:32:50


OPPO客服
回复 07-07 17:18:06

您好,我们很重视您的反馈,还请保持电话畅通,我们会第一时间与您联系,感谢您的反馈。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-07 17:16:59

已分配商家 OPPO客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 07-07 17:16:59


匿名 发起投诉 07-07 16:48:56

本人实用此手机四个多月,7 月6日晚上将手机放在仅20厘米的矮凳上,不慎掉落,属于正常的轻微磕碰。没想到捡起来时手机出现漏液的情况,此时手机运行正常,能接电话,但不久便整个手机都黑屏了。一部新手机,轻微磕碰,在包着手机壳和钢化膜的情况下,外屏和后壳完好无损,手机上连磕的痕迹都没有,内屏却破裂了,这个内屏质量不言而喻。而且我还发现这款型号手机很多漏液的情况,漏液问题是大概率事件,手机品控环节和内屏质量有问题。在这个情况下却让消费者承担换屏费用,我觉得不合理。


声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。

我要投诉
24小时有效投诉
4985
累计有效投诉
2399420
黑猫投诉
官方邮箱:heimaotousu@vip.sina.com
全国汽车产品缺陷线索监测协作网成员单位

合作媒体

中国消费者报 新京报 证券日报 财经网 央广网经济之声天天315 中国经营报 经济观察报 消费日报 齐鲁晚报 陕西日报
钱江晚报 金陵晚报 安徽商报 中国食品安全网 差评

合作机构

新京报智慧城市研究院

合作律所

  • 北京浩云律师事务所
  • 北京京师律师事务所
  • 北京中闻律师事务所
  • 北京道可特律师事务所
  • 岳成律师事务所
  • 广东保典律师事务所
  • 泽普律师事务所