距离商家申请完成投诉已经5个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
申请原因:已与用户沟通并达成一致
解决方案:我司已安排专员联系客户作解释沟通,客户知悉。如有其它问题,请客户致电我司客服热线400-669-5580 或联系在线客服予以反馈,服务时间:周一至周日,09:00-18:00。
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以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成
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邮储银行、中邮消费金融方面,多次威胁、恐吓、骚扰本人及同事朋友,损坏个人名誉,为达到收款目的不择手段,态度强硬,至今协商还款无果
尊敬的客户您好,您反馈的问题我公司已收悉,核实后将尽快安排专员与您联系,请您保持电话畅通(勿设拦截),谢谢!
已分配商家 中邮消费金融客服
中邮消费金融借款本息7万左右,今年因为疫情影响收入来源一直不稳定,还款能力困难造成逾期,逾期期间有主动打电话给中邮消费金融客服说明困难情况并愿意协商还款,因为确实困难,希望能够减免息费,剩余本金在还款能力范围内分期偿还,但还款意愿遭到拒绝,中邮消费金融方面还打电话威胁不还就走法律程序,上单位,并多次拨打单位其他部门固定电话进行骚扰,向其他不相关人员泄露欠款人的个人隐私等违法行为,并威胁恐吓不相关人员,拨打单位其他部门固定电话套取单位领导和工资等私密信息。因为困难造成违约,在我的还款能力范围内我愿意积极配合协商还款,但遭到拒绝,我有还款意愿,你们中邮消费金融拒绝在先,暴力催收拨打单位其他部门固定电话进行骚扰、侵犯个人隐私等违法行为在后,希望中邮消费金融方面停止暴力催收,对侵犯个人隐私的违法行为给个说法,并酌情考虑本人的还款意愿。
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