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已分配商家 咪咕阅读
我于2020年6月23日在该公司旗下中国移动咪咕书城在线商城平台(访问地址:https://migubookstore.cmread.com:18000/store-wap/web/html/person.html)购买一台咪咕kindle阅读器,价格468元,下单十分钟后决定取消订单,于网上平台取消失败,之后电话客服要求我快递到达后拒收再处理。我于24日将快递拒收,等待几日仍不见自动退款后联系客服要求退款,客服表示无法处理让我等待联系,之后致电10086仍是无法处理,后联系我要求我先在网上商城确认收货后才能处理退款,对此我没有同意,确认收货表示我已拿到商品,但实际上商品并不在我手中,这侵害了我的权益。对此该平台与我无法达成共识,至今已超过14天仍无法退款。该平台的做法明显侵害了我的权益,我要求该平台退订单款468元,并支付利息!
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