好食期-上海多维度网络科技有限公司涉嫌欺诈、售假，严重侵害消费者合法权益
发布于 2020年07月07日 19:37
- 17350224187
- 好食期
- 假货
- 换货,或者赔偿相应价值现金
- 2999元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
08-07 19:00:36
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
五粮液：您好，您反馈的问题好食期客服已经与您联系沟通，如有疑问也可联系我们的客服热线：400*******（服务时间为每天9-21）感谢您的理解与支持！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-08 01:00:46
已分配商家 好食期
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-08 01:00:46
发起投诉
07-07 19:37:31
我于上个月内在支付宝app内用六万积分抢购到了一瓶2010年的飞天茅台（市场价4000），商家是好食期-上海多维度网络科技股份有限公司，订单号222*******，收到后发现漏了一些酒且已经开封过，当场让快递员拍照留底，事后联系好食期平台，平台说快递导致破损漏液让顺丰给我补偿（500元），但重点来了，酒根本不是破损，只是封口被开过，快递的内外包装都是完好没有挤压痕迹（快递员也知道）所以运输途中不可能在包装完好的情况下把封口打开。都知道茅台酒只能未开封的时候鉴定，开封后就无法鉴定酒的真假，我也去咨询过几家有经验的卖酒的人根据溢出来的酒香给出的答案都是酒有问题。花大代价拿到一瓶开过封不能确定真假甚至很有可能有问题的酒，我认识到问题的严重性后联系平台，但好食期平台一直敷衍拖延到现在，拿不出封箱视频证明酒寄出去是完好的，态度还很恶劣，今天客服直接中途挂断我电话（有录音），这种高价值的商品，给我一瓶开封过的不明真假的，理直气壮态度恶劣，涉嫌欺诈售假严重侵犯了我的消费者合法权益。在不能确定酒的真假前提下所以不接受快递那点赔偿，我的要求只是退货重新发给我一瓶完好的或者如果补发不了退货然后赔我同等价值现金，这种最基本的保障自身合法权益都不能给我满足
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