315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台

首页>详情

淘宝商家少发货,申诉淘宝客服不处理

发布于 2020年07月07日 19:40
  • 17350224201
  • 阿里客服
  • 客服不处理,不予退款,服务不到位
  • 退款,赔偿,道歉,作出处罚,改善服务,发货
  • 300元
  • 处理中
补充投诉 04-01 19:45:07

这个投诉都一年快了,也没有任何解决办法,也不知道咋办


补充投诉 07-28 23:22:13

真厉害,半个多月了,马上一个月了,还没人理我,那就12315解决吧


补充投诉 07-18 17:00:11

截止到今天提交申请11天了,依然没有任何人理我,我想问黑猫投诉也没办法吗?淘宝平台这么大谱儿?


补充投诉 07-13 09:48:36

截止到今天,投诉一个礼拜了,没有任何回复,没有任何人电话联系我


黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-08 01:00:09

已分配商家 阿里客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 07-08 01:00:09


发起投诉 07-07 19:40:09

本人父亲于2020年6月13日在淘宝平台上的“徐徐网业”店铺购买的农业用网,和店家确定好鱼塘的尺寸和价钱后付款,最终是1680元总价购买,网到了之后少了3米宽,联系卖家,卖家一直在推脱,让我安装之后再说,因为安装需要人工费,抱着试试看装了,果然少了3米左右,然后店家和我父亲电话沟通,老人由于表达能力不好,店家就一直说一会儿少一米一会儿少三米的,并且说我鱼塘的尺寸不对,我鱼塘是国家备案测量的尺寸,出入最多0.5米之内,并且严格安装拉伸网,中间没有塌陷和浪费。因为安装和拆除比较费人工费,我想让店家补发我3米宽的网或退300元差价我自己购买就不把已经安装的拆下来了,遭到店家拒绝,申请淘宝客服客服之后一直让我提供凭证,然后等待结果,等了几天后说不能退,让我和店家协商,然后交易直接就变成已完成状态了,对于这种情况淘宝客服严重不负责任!作为第三方平台竟然直接拒绝,提供了好多聊天记录和截图凭证依然不处理!


声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。

《文明诚信投诉公约》

我要投诉

24小时有效投诉13460

累计有效投诉18071393

黑猫投诉
黑猫投诉
官方邮箱:heimaotousu@vip.sina.com

合作机构

中国标准化研究院
国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心
APP风险检测
新浪人民调解委员会
中国质量万里行促进会
金盾
新京报智库

合作媒体

新华社 人民网 央视财经 中国消费者报 工人日报 法治日报 消费日报 证券日报 中国交通广播 央广网经济之声天天315
财经网 中国商网 华夏时报 经济观察报 中国经营报 中国网财经 中国科技投资 中国食品报 中国质量新闻网 中国质量报告
新京报 北青网 千龙网 新闻晨报 新快网 鲁网 山东商报 泰山财经 齐鲁晚报 钱江晚报
燕赵都市报 潇湘晨报 金陵晚报 安徽商报 陕西日报 中国城市新闻网 今日女报 消费者报道 差评

合作律所

  • 北京浩云律师事务所
  • 北京京师律师事务所
  • 北京中闻律师事务所
  • 北京道可特律师事务所
  • 岳成律师事务所
  • 广东保典律师事务所
  • 泽普律师事务所
  • 北京亿中律师事务所

重要提示