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立白在华润万家的微信小程序直播抽奖,中奖后不按约定时间发放奖品

发布于 2020年07月07日 20:08
  • 17350224385
  • 立白给你绿色健康的家
  • 直播中奖不按约定发货
  • 按承诺发放奖品
  • 50元
  • 处理中
黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-07 23:19:14

已分配商家 立白给你绿色健康的家


黑猫消费者服务平台 审核通过 07-07 23:19:14


发起投诉 07-07 20:08:24

7月2日晚8点整,“立白”在“华润万家超市”的微信小程序中进行商品直播,并抽奖。承诺凡中奖者,只需添加客服人员微信号,并将个人信息发给此客服人员,【第二天(即7月3日)相应奖品即可发出】,并包邮到家。 本人中奖后,便在7月2日晚9点左右,按照规定添加了客服的微信,并将个人信息发给此客服。然而,【7月3日并未拿到其承诺的奖品快递单号】。 本人又在7月3日后,多次询问此客服人员何时快递奖品,此人均以【直播人员比较累,奖品会发给你】为借口,不断推拖。 7月6日,此客服人员继续承诺,【奖品一定会于今日7月6日,或明日7月7日发出,届时将告知我快递单号】。 然而到此7月7日晚8点,【此客服人员继续没有告知任何快递发出的信息】。 既然是这么大的商家【立白】、【华润万家】,做事得讲诚信。希望能相关部门落实责任,别把直播商品,变成了直播奸商的狡诈行为。


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