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07-30 17:30:04
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07-30 17:30:03
您好，很抱歉给您添麻烦了，您反馈的问题小编已为您反馈核实，辛苦耐心等待专员处理，记得保持手机畅通哦，感谢您的支持，祝您生活愉快，谢谢！
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商家处理中
07-08 00:20:02
已分配商家 京东客服
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审核通过
07-08 00:20:02
发起投诉
07-07 22:31:18
我在618当天买的手机，在七月1号开始出现炸音的现象，而且手机从一开始就发热发烫，特别费电，，在7月3号我在京东上申请了售后换货，因为刚刚在15天之内，京东就同意了我的售后申请，可是在昨天京东售后给我打电话说是我的手机检测到进液了，不能换货，只能维修，然后我就一直找京东客服给我维权处理，因为手机在我手中是绝对没有沾过液体的，换一个角度说就算是喇叭进水，喇叭就在充电口旁边，为什么充电口没有坏？京东的售后也太不专业了吧，他也没给我一个合理的解释，只是一直在绕着“进液”这个问题给我转圈圈，随后又有客服给我打来电话说是有客服专员跟进，有处理结果会给我回电话，可是我等了一天没来电话，却等来了我要求售后的手机，而且更可气的是他们售后居然对我的手机进行了刷机，他们不给我换新，在没经过我的同意下就给我刷机了，难道京东所谓的专业人士不懂手机越刷越卡的道理嘛？，更更 气的是他们售后人员将我的手机拆的留了一个特大的缝，都能塞进小纸片了
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