补充投诉
07-09 13:58:21
请移动公司赶紧出面解决，这已经严重影响了我的工作
您好！很抱歉给您带来不好的感知，您的问题已联系地市相关部门进一步核实处理，待有结果会第一时间联系您，感谢您的监督指导。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-08 09:34:24
已分配商家 中国移动10086
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-08 09:34:24
发起投诉
07-08 03:36:45
月初发现六月份就产生了60块钱的流量费，没有收到短信提醒，给客服打电话说7月6号后打电话申请退回。7月7号打电话说返还40就在7月7日下午开始连续扣了两个60在给客服打完电话后又扣了一次147，本人没有大批使用过数据流量，根据排查咪咕视频使用流量最多，但是套餐里有定向流量10gb，根本没有使用，就算是这个流量超了也不可能扣除300话费。本身有7g流量一共使用11g难道4g流量移动就要扣除260元，就在本人确认好几次移动网络关闭以后，话费还在往下扣，希望移动公司给与合理解释，立马返还上个月包括这个月的话费，并进行赔偿
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
