评价
07-22 04:48:23
确认完成
07-22 04:48:23
您好，工作人员已经和您取得联系告知邮件详情，需联系收寄邮局办理纸质查单，后续如仍需查询，可关注微信公众号“EMS中国邮政速递物流”，通过在线客服，谢谢！
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07-14 22:10:18
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您好，查单是需要跟着邮件的邮路一步步发查，办理后需要一段时间，查询寄件邮局上海大宗奉贤邮政电话：189********，后续有问题可关注微信公众号“EMS中国邮政速递物流”，通过在线客服办理查询或致电11183，谢谢！
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07-11 23:28:31
今天接到上海工作人员电话，居然告知查件需要一个月！已经办理查件十天了，我需要下周有结果！已经很理解疫情和你们工作了！
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07-11 11:54:36
七月一代理就办理查询了 十天还没有任何进度
您好，查单办理后需要一段时间，具体咨询寄件邮局，查询上海大宗奉贤邮政电话：189********，后续有问题可关注微信公众号“EMS中国邮政速递物流”，通过在线客服办理查询或致电11183，谢谢！
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07-10 10:51:27
从头到尾也没有告知我邮件详情，就说去找找。没有任何下文！
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07-10 10:45:44
七月一号 代理已经发过查单申请，但是一直没有回复包裹状态。按照昨天客服给的电话打过去，人家顺不归他管。今天也没有收到任何客服电话。收寄局电话也打不通021-575*****。这到底事什么服务？？？！！
您好，工作人员已经和您取得联系告知邮件详情，后续如仍需查询，可关注微信公众号“EMS中国邮政速递物流”，通过在线客服或致电11183办理查询，谢谢！
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07-09 20:04:49
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您好，我们已受理您的投诉并转交专人跟进处理，待核实后会第一时间联系您，请保持电话畅通。后续有问题可关注微信公众号“EMS中国邮政速递物流”，通过在线客服办理查询，谢谢！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-08 11:03:07
已分配商家 中国邮政官微
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-08 11:03:07
发起投诉
07-08 11:01:12
发到多伦多的两个包裹，在上海呆了一个月，之后广州到现在！三个多月了还杳无音信！多次询问ems客服只让我们等！三个多月都没有航班飞过来吗？？我们理解疫情困难，但是也要有个限度吧！
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