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蘑菇街侵犯我的隐私

发布于 2020年07月08日 13:14
  • 17350229507
  • 蘑菇街客户服务
  • 客服不处理
  • 道歉,作出处罚
  • 1500元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 08-08 10:00:40

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


蘑菇街客户服务
回复 07-09 09:39:57

您好,非常抱歉给您带来不便,您的问题已反馈工作人员核实处理中,后续如有任何疑问,可以拨打蘑菇街官方客服热线400*******哦~


黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-08 13:39:39

已分配商家 蘑菇街客户服务


黑猫消费者服务平台 审核通过 07-08 13:39:39


发起投诉 07-08 13:14:50

我于7月4号已结清蘑菇街的逾期账单,催收人员还是不放过,直接告知我的亲戚说我还有账单未处理,这个是催收人员主动告知我的亲戚,不是我亲戚问的,就算问,催收人员也不应该泄露我的隐私,客户的隐私都是保密的,还有,后面的账单我没有逾期,你凭什么要我结清,我是付了利息的,催收人员还说我没有提前结清的意愿,那我想问,当初我联系你们客服的时候,是你们客服说有困难的话可以申请延期,我说延期到这个月底,到时候一次性全部结清,是客服不愿意延期的,第一天打电话说理解我,帮我向上级申请,还让我到处去借钱,说借几百是几百,能处理一单是一单,还让我姑姑帮我还钱,催收人的道德底线在哪里?你们天天口中的欠债还钱天经地义,天天老赖老赖的叫,我想问一下老赖这个词是你能判的吗,老赖是法院判的,你们催收的算个什么,感觉自己好像坐着很了不起的事情,其实你们做的都是触犯法律底线的事。后面第二天客服跟我说延期不了,要我全部把逾期的结清,我说只能结一单,因为当时只借到500块,反正怎么跟催收的说都没有用,第三天我还是把逾期的全部结清。后面7月6号,催收人员在可以联系到我的情况下联系了我的姑姑,说我后面的账单未还,本来我想着没有多少了,每个月按时还就行了,都是催收的却跟我姑姑说还剩下多少未还,她是觉得我姑姑好说话,就像是抓到把柄一样,然后拼命的给我施压,催收人员的做法已经侵犯到我的隐私,我要求停止侵犯,并且书面给我道歉,不然你们可以走程序,我也可以走程序,不要觉得我们这些人好欺负,你触犯我的底线,我要维权维到底。


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